Vrátenie a odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
Lehota a postup
Lehota 14 dní začína dňom prevzatia tovaru. Odstúpenie oznámte e-mailom na [email protected] alebo písomne na adresu prevádzky. Uveďte číslo objednávky, dátum prevzatia a číslo účtu na vrátenie peňazí.
Tovar odošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady na spätné zaslanie hradí kupujúci.
Stav vráteného tovaru
Tovar má byť nepoužitý, kompletný, s visačkami a v pôvodnom obale, ak je to možné. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebný na jeho vyskúšanie.
Z hygienických dôvodov nemôžeme prijať späť použité náustky, chrániče zubov a spodné prádlo.
Vrátenie platby
Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, ak sa nedohodneme inak.
Výmena veľkosti
Pri obuvi a odevoch ponúkame jednu bezplatnú výmenu veľkosti — spätnú zásielku uhradíme my. Napíšte na [email protected] a pošleme prepravnú etiketu.